Comenzi telefonice la: 0758 269 824

Bine ai venit in magazinul nostru online

Luni-Vineri: 9:00-17:00

Privacy Policy

 

Politica de confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Te asiguram ca prelucrarea datelelor tale se realizeaza intr-un mod transparent, corect si informat, cu respectarea drepturile conferite de Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protectia datelor” sau “GDPR”) pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.

De accea dorim sa te informam prin aceasta Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal („Politica de Prelucrare a Datelor” sau „Politica”) cu privire la urmatoarele:

Ce categorii de date cu caracter personal prelucram

Ce sunt datele personale?

Datele personale sunt orice date sau informatii care ne ajuta sa va putem identifica direct (de exemplu numele si prenumele tau) sau indirect (de exemplu, in functie de profilul pe care il cream pentru a-ti transmite oferte personalizate). Anumite informatii sunt mai putin evidente (cum ar fi preferintele si obiceiurile tale la cumparaturi, IP-ul computerului tau), dar asociate cu persoana ta, care ne ajuta sa te putem identifica.

Politica Bambinoti este de a colecta si prelucra doar datele care ne sunt necesare ca sa iti oferim cea mai placuta experienta atunci cand navighezi sau faci cumparaturi pe site-ul web. In general, prelucram urmatoarele tipuri de date despre tine:

  • Nume si prenume;
  • Adresa de e-mail;
  • Numarul de telefon;
  • Adresa
  • Informatii despre produsele achizitionate
  • Nu colectam si nu prelucram in alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protectia datelor in categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim sa colectam sau sa prelucram date ale minorilor care nu au implinit varsta de 16 ani.

     

    IN CE SCOP PRELUCRAM DATELE TALE?

    Bambinoti colecteaza si prelucreaza datele tale pentru a putea livra comenzile produselor pe care ti le doresti, pentru a imbunatatii experienta ta in Magazinul Online, si pentru a-ti putea oferi asistenta si suport atunci cand utilizezi Magazinul Online/ contul de client, sau pentru a-ti crea un profil de client in vederea transmiterii unor oferte personalizate (marketing direct).

    Prin completarea datelor cu caracter personal solicitate in formularul de creare de Cont si/sau formularul de Comanda, in cosul de cumparaturi sau in alte locuri din magazinul online, declarati si acceptati neconditionat ca datele dumneavoastra personale sa fie incluse in baza de date a www.bambinoti.ro si acordati acordul expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate in scopurile prezentate mai sus.

    Ne asiguram ca accesul la datele dvs. de catre tertii persoane juridice de drept privat se realizeaza in conformitate cu prevederile legale privind protectia datelor si confidentialitatea informatiilor, in baza unor contracte incheiate cu acestia. 

     

    CAT TIMP PASTRAM DATELE TALE?

    Bambinoti prelucreaza datele tale personale pentru perioada de timp necesara indeplinirii scopurilor pentru care acestea au fost colectate si conform politicilor noastre de pastrare a datelor personale. In anumite cazuri, unele prevederi legale ne pot impune sau permite pastrarea datelor pentru o perioada mai indelungata.

    Daca ai un cont de client deschis pe site-ul nostru vom pastra datele tale cat timp acest cont de client este activ, dar nu mai mult de 5 (cinci) ani de la data ultimei autentificari in cont sau ultimei comenzi in Magazinul Online (fara autentificare in cont). Daca iti dezactivezi contul de client din Magazinul Online si ne soliciti in mod expres stergerea totala a datele asociate contului tau de client, atunci toate datele vor fi sterse sau anonimizate astfel incat sa nu mai poti fi identificat in sistemele noastre de evidenta a datelor, exceptand cazul in care suntem obligati sa pastram datele tale pentru o perioada mai lunga, in baza legii sau interesului nostru legitim.

    Daca ti-ai exprimat consimtamantul pentru prelucrarea datelor pentru o perioada mai mare de 5 ani, vom mentine datele pe toata aceasta perioada, cu exceptia cazului in care iti retragi intre timp consimtamantul;

    Pentru scopurile pentru care ne-ai oferit consimtamantul la prelucrarea datelor, evidentiate mai sus, vom prelucra datele tale pana cand iti retragi consimtamantul, cu exceptia cazului in care suntem obligati sa mentinem aceste date pentru o perioada mai lunga potrivit legii, pentru raportari la autoritatile publice, sau pentru a ne apara drepturile in justitie.

     

    CU CINE IMPARTASIM DATELE TALE?

    Dupa caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. urmatoarelor categorii de destinatari:

  • departamentului de facturare (Datele necesare pentru a putea emite facturi)
  • furnizorilor de servicii de curierat (Urgent Cragus si Fan Courier)
  • furnizorilor de servicii de plata/bancare (Euplatesc.ro)
  • furnizorii de produse, cu care Bambinoti are relatii de colaborare in vederea onorarii comenzilor de pe site-ul bambinoti.ro
  • Ne asiguram ca accesul la datele dvs. de catre tertii persoane juridice de drept privat se realizeaza in conformitate cu prevederile legale privind protectia datelor si confidentialitatea informatiilor, in baza unor contracte incheiate cu acestia.

     

    CUM PROTEJAM SECURITATEA DATELR TALE CU CARACTER PERSONAL

    Ne angajam sa asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.

    Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultima generatie si le stocam pe servere securizate, asigurand in acelasi timp redundanta datelor.

    Pentru efectuarea platilor folosim serviciile procesatorului de plati Euplatesc.ro (Visa/Visa Electron/MasterCard/Maestro). In cazul sistemului "3-D Secure" aplicat de catre Euplatesc.ro pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici-un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele Euplatesc.ro, aceastea fiind direct introduce in sistemele Visa sau MasterCard, dupa caz.

    In ciuda masurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, va atragem atentia ca transmiterea informatiilor prin Internet, in general, sau prin intermediul altor retele publice, nu este complet sigura, existand riscul ca datele sa fie vazute si utilizate de catre terte parti neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilitati ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

     

    CE DREPTURI SI OPTIUNI AI CU PRIVIRE LA DATELE TALE?

    Dorim sa ne asiguram ca in orice moment ai controlul deplin asupra datelor tale si ca iti poti exercita efectiv drepturile si optiunile pe care le ai potrivit GDPR.

    Atfel dorim sa te informam ca ai urmatoarele posibilitati bazate pe tehnologiile pe care le ai la dispozitie:

  • poti gestiona din contul de client accesarea, rectificarea sau stergerea directa a unor datele disponibile in contul tau de client in Magazinul Online;
  • vei putea sterge cookie-urile sau istoricul navigarilor din setarile website-ului Magazinului Online; in plus, poti alege sa modifici setarile browser-ului pe care il folosesti astfel incat sa restrictionezi urmarirea de catre cookie-uri a comportamentului tau in Magazinul Online (totusi, aceste restrictionari iti pot afecta experienta de navigare in Magazinul Online);
  • platformele social media si motoarele de cautare (de ex. Google sau Facebook) iti ofera posibilitatea de a gestiona diverse optiuni privind modul in care alegi sa iti prelucreze datele.
  • Inainte de a da curs oricarei solicitari privind drepturile tale, ne vom asigura ca esti titularul datelor cu privire la care alegi sa iti exerciti aceste drepturi, iar pentru acest scop iti putem solicita unele informatii/ date pentru a verifica identitatea ta, sau putem solicita mai multe detalii despre solicitarea ta. Corespondenta pe care o vom purta cu tine o vom putea pastra pentru a asigura ca tinem evidenta solicitarilor si si raspunsurilor privind drepturile tale.

     

    De asemenea ai dreptul de a primi informații clare, transparente, usor de ințeles si usor accesibile cu privire la modul in care prelucrsm datele tale, inclusiv detalii privind drepturile tale, în calitate de persoană vizată. Aceste informații despre datele, scopul și modul în care noi prelucram datele tale sunt incluse si in aceasta Politica.

    Dreptul de stergere a datelor (dreptul de a fi uitat) - Ai dreptul de a ne solicita stergerea datelor tale daca nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care le-am prelucrat anterior, iti retragi consimtamantul pe baza căruia am prelucrat datele tale si nu există un alt temei juridic pe care ne putem baza o prelucrare viitoare; te opui prelucrarii datelor atunci când sunt prelucrate in scop de marketing direct.

    Bambinoti iti sta la dispozitie pentru orice nelamuriri, clarificari sau orice detalii de care ai nevoie cu privire la prezenta Politica de Prelucrare a Datelor.

    Ne poti contacta si pentru orice intrebari, sugestii sau comentarii legate de aceasta Politica sau modul in care colectam si utilizam datele tale, la datele de contact de mai jos.

    Telefon: 0758 269 824

    Email: office@bambinoti.ro

     

    Cum folosim cookies

    Un cookie este un fisier minuscul care cere permisiunea de a se salva pe hard-ul calculatorului tau. O data ce ti-ai dat acceptul fisierul este salvat, si ajuta la analizarea traficului web sau te anunta cand vizitezi un site anume. Cookie-urile permit aplicatiilor web sa raspunda individual. Aplicatia web isi poate ajusta modul de operare la nevoile tale, la ce iti place sau nu, adunand si tinand minte informatii legate de preferintele tale.

    Folosim cookie-uri de monitorizare a traficului pentru a identifica ce pagini sunt folosite. Aceastea ne ajuta sa analizam detele despre traficul web pe pagina si sa imbunatatim site-ul nostru astfel incat sa raspunda nevoilor tale. Folosim aceste informatii doar din punct de vedere statistic iar apoi periodic datele sunt scoase din sistem.

    In general, cookie-urile ne ajuta sa va oferim un website mai bun, permitandu-ne sa monitorizam ce pagini gasesti utile si care nu. In nici un caz un cookie nu ne da acces la computerul tau sau la orice alte informatii despre tine, altele decat cele pe care alegi sa le impartasiti cu noi. Puteti alege sa acceptati sau sa refuzati cookie-urile. Cele mai multe browsere web acceptă automat cookie-uri, dar aveti posibilitatea de a modifica setarea browser-ului pentru a refuza cookie-urile, dacă preferati. Acest lucru v-ar putea împiedica sa profitati pe deplin de acest site web..

    Link-uri catre alte site-uri

    Site-ul nostru poate contine link-uri catre alte siteuri interesante. Dar o data ce ai parasit site-ul nostru, trebuie sa stii ca noi nu mai avem nici un control asupra acestui nou site. In concluzie nu putem fi considerati raspunzatori, pentru securitatea si modul de utilizare al datelor pe care le furnizezi cand intri pe alte site-uri ce nu sunt acoperite de politica de confidentialitate. Ar trebui sa fi atent si sa verifici politica de confidentialitate a site-ului in cauza.

    Lista cookie-uri colectate

    Tabelul de mai jos descrie cookie-urile colectate si ce informatii contin acestea.

    Nume COOKIEDescriere COOKIE
    CART Asocierea cu cosul tau de cumparaturi.
    CATEGORY_INFO Stocheaza informatii despre categoria paginii, si ne permite sa afisam continutul mai repede.
    COMPARE Produsele pe care tu le ai in Lista de Comaparatii.
    CURRENCY Moneda pe care o preferi
    CUSTOMER O varianta encriptata a identificatorului tau din magazin.
    CUSTOMER_AUTH Un indicator al faptului ca esti logat in magazin.
    CUSTOMER_INFO O varianta encriptata a grupului de cumparaori din care faci parte.
    CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stocheaza ID-ul segmentului de cumparatori.
    EXTERNAL_NO_CACHE Un steag ce indica daca cache-ul este activat sau nu.
    FRONTEND ID-ul sesiunii pe server.
    GUEST-VIEW Permite vizitatorilor sa modifice continutul cosului de cumparaturi.
    LAST_CATEGORY Ultima categorie pe care ai vizitat-o.
    LAST_PRODUCT Cele mai recente produse pe care le-ai vizualizat.
    NEWMESSAGE Indica daca ai primit un mesaj nou.
    NO_CACHE Indica daca este permisa folosirea cache-ului.
    PERSISTENT_SHOPPING_CART Link catre informatiile legate de cosul tau de cumparaturi.
    POLL Numarul de identificare al sondajului din site in care ai votat.
    POLLN Informatii despre sondajele la care ai participat in site.
    RECENTLYCOMPARED Produsele pe care le-ai comparat recent.
    STF Indica produsele pe care le-ai trimis prin email prietenilor.
    STORE Vederea in site sau limba pe care ai selectat-o.
    USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica daca un consumator permite utilizarea cookie-urilor.
    VIEWED_PRODUCT_IDS Produsele pe care le-ai vizualizat recent.
    WISHLIST Lista encriptata a produselor aflate in Lista De Dorinte.
    WISHLIST_CNT Numarul produselor din Lista De Dorinte.